Reklamera – Newbody

Vi lämnar alltid ett års garanti från det att du tog emot din vara. Garantin gäller vid normal användning och förutsätter att varan är hanterad enligt våra tvätt och skötselråd.

Så här går det till

  1. Registrera din reklamation i vårt Reklamationsformulär.
  2. Bifoga bilder på den vara du önskar reklamera.
  3. När vi tagit emot och registrerat din reklamation görs en bedömning huruvida vi behöver få in din vara för att titta närmare på den. I dessa fall blir du kontaktad via mejl där du ombeds välja utlämningsställe. Därefter får du möjlighet att skriva ut en fraktsedel. (Vi står för returfrakten)
  4. För godkända reklamationer skickar vi en ny produkt till dig samma dag som godkännandet sker.
  5. Du kan alltid följa ditt ärende genom att klicka på länken du får i ditt bekräftelsemejl.