Felaktig leverans

Om Säljarna av misstag har registrerat fel vara kan de själva göra ett fraktfritt byte via sin portal. Om det är vi som packat fel vara eller om Säljaren har fått för många eller för få paket så registrerar Säljaren det i sin portal under "Returer & Reklamationer".

Så här går det till

1. Du eller säljaren själv behöver logga in i portalen, registrera det som blivit fel och boka samtidigt leveransen. Ni kommer åt detta under ”Returer & Reklamationer” och följer stegen.

2. Nya varor skickas utan kostnad för er.