Frågor och svar för dig som säljare

För att kunna registrera dig som Säljare ska du använda registreringslänken eller QR-koden till er aktuella försäljning. Detta får du från din Administratör. Du behöver registrera dig till er aktuella försäljning även om du sålt tidigare.

Om du glömt ditt lösenord kan du enkelt återställa det genom att välja "Glömt lösenord" på inloggningssidan. Fyll i din e-postadress så skickar vi en återställningslänk.

Produkterna kostar mellan 115 – 250 kr och ni behåller ca 25% av försäljningspriset.

För att kunna lägga in beställningar måste du först ha registrerat dig som Säljare på den aktiva försäljningen. Därefter kan du lägga in dina kunders beställningar under menyn "Lägg order"

För att nå ut till så många kunder som möjligt rekommenderar vi att ni delar länken till er digitala shop till vänner och bekanta. Via länken kan de själva titta runt i vårt sortiment och får samtidigt tillgång till ett större utbud än vad som finns i katalogen. Väljer de att göra ett Direktköp (handla och betala direkt) kan de dessutom få varorna direkt hem.

Behöver du ändra eller ta bort en beställning gör du det enkelt genom att logga in i din säljportal. Där kan du hantera dina kunder och deras beställningar under menyn "Mina ordrar".

Om det är något du glömt beställa eller om du får in fler beställningar efter att er första slutbeställning är ivägskickad kan din Administratör välja att aktivera en efterbeställningsperiod för er grupp.

Det går lika bra för lag, skolklasser och föreningar att sälja Newbody året om. Med våra uppskattade och lättsålda produkter i kombination med enkla säljverktyg gör vi det lätt för dig att tjäna pengar till lag- eller klasskassan.

• Logga in i din säljportal

Som säljare tar du betalt först när kunden får sina varor av dig. Vi rekommenderar betalning via Swish. Du betalar sedan i din tur till din administratör via Swish eller banköverföring. Tänk på att betala så snart som möjligt då din administratör har en faktura som i sin tur ska betalas till oss.

Nej, självklart inte. Kataloger och beställningslistor skickas kostnadsfritt. När ni fått er leverans delar ni ut paketen till era kunder och tar samtidigt betalt. Först därefter redovisar ni pengarna till er administratör som i sin tur betalar fakturan till oss, senast 20 dagar efter leveransen.

Om kunden vill ha ett kvitto kan ni använda vår kvittomall. Samma kvitto kan användas till både privatpersoner och företag.

Om vi har packat fel vara eller om du har fått för mycket eller för lite paket i din leverans så registrerar du det i din portal under "Returer & Reklamationer".

När din kund köper produkter ur vårt sortiment gäller distansköpslagen. Det betyder att kunden kan ångra sitt köp inom 14 dagar från det att du levererat varan. För alla returer gäller att produkten skall vara i oanvänt skick. Plombering av kartonger, burkar och flaskor får alltså inte vara bruten.

Om din kund köpt fel storlek, färg eller bara vill byta en produkt mot en annan görs det enkelt av kunden själv via vårt bytesformulär på hemsidan. Att byta en produkt är kostnadsfritt och det går bra att byta en vara upp till 30 dagar efter att kunden fick varan levererad. För alla byten gäller att produkten skall vara i oanvänt skick och gärna får lämnas tillbaka i originalkartong.

För varor ur våra sortiment från Spicy Dream gäller tyvärr ingen bytesrätt.

Om din kund fått en skadad eller felaktig vara skall detta meddelas till oss så snart som möjligt efter att kunden mottagit varan. Kunden registrerar själv sin reklamation i vårt reklamationsformulär.