Tillgänglighet för Newbody Family
Newbody Family står bakom den här webbplatsen. Vi vill att så många som möjligt ska kunna använda den. Det här dokumentet beskriver hur newbodyfamily.com uppfyller lagen (2023:254) om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet - den svenska implementeringen av European Accessibility Act (EAA), kända tillgänglighetsproblem samt hur du kan rapportera eventuella brister till oss.
Hur tillgänglig är webbplatsen?
Den här webbplatsen är delvis förenlig med lagen (2023:254) om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet, på grund av de brister som beskrivs nedan.
Vad kan du göra om du inte kan använda delar av webbplatsen?
Om du behöver innehåll från Newbody Family som inte är tillgängligt för dig, men som är undantaget enligt beskrivningen nedan, är du välkommen att kontakta oss.
Svarstiden är normalt 3 arbetsdagar.
Du kan kontakta oss på följande sätt:
Skicka e-post till: info@newbodyfamily.com
Ring: 031 - 709 56 50
Rapportera brister i tillgängligheten
Vi arbetar kontinuerligt för att förbättra webbplatsens tillgänglighet. Om du upptäcker problem som inte är beskrivna här, eller om du anser att vi inte uppfyller lagens krav, vänligen meddela oss så att vi får veta att problemet finns.
Tillsyn
Myndigheten för digital förvaltning (DIGG) har ansvar för tillsyn enligt lagen (2023:254) om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet.
Om du inte är nöjd med hur vi hanterar din feedback kan du kontakta DIGG:
Teknisk information om webbplatsens tillgänglighet
Den här webbplatsen är delvis förenlig med lagen (2023:254) om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet, på grund av de brister som beskrivs nedan.
Innehåll som inte är tillgängligt
Bristande förenlighet med lagen
- Säljportalen är i dagsläget inte helt tillgänglig. Nyutvecklingen kommer att uppfylla tillgänglighetskraven. Förväntas vara åtgärdad hösten 2025.
- Video-innehåll uppfyller inte alltid tillgänglighetskraven. Vissa videor innehåller inbränd text utan textalternativ eller undertexter. Förväntas åtgärdas hösten 2025 alternativt tas bort.
- Säljarsökfunktionen är inte fullt tillgänglig i nuläget. Förväntas vara åtgärdad hösten 2025.
- Kassan använder tredjepartsformulär från Ingrid, som inte är fullt tillgängliga. Detta ligger utanför vår kontroll, men bristerna är rapporterade till leverantören.
- Webbplatsen innehåller även funktioner och innehåll som tillhandahålls av tredjepartsaktörer, där vi inte kan garantera full tillgänglighet. Vi ansvarar inte för brister i dessa tjänster, men vi strävar efter att samarbeta med leverantörerna för att förbättra tillgängligheten.
Vår ambition är att ha åtgärdat alla kända tillgänglighetsproblem senast hösten 2025.
Oskäligt betungande anpassning
Newbody Family åberopar undantag för oskäligt betungande anpassning enligt 12 § DOS-lagen för följande:
- Anpassning av vissa äldre delar av vår säljportal där det krävs omfattande ombyggnation. All nyutveckling kommer vara tillgänglighetsanpassan och delar av portalen kommer uppdateras och byggas om och förväntas vara åtgärdade höst/vinter 2025
Innehåll som inte omfattas av lagen
Följande innehåll undantas enligt 9 § DOS-lagen:
- Videor publicerade före den 23 september 2020, som inte är nödvändiga för aktiva processer, saknar undertexter eller textalternativ.
Hur vi testat webbplatsen
- Vi har genomfört en självskattning (intern testning) av newbodyfamily.com.
- En oberoende granskning har genomförts av Raket Digitalbyrå.
Senaste bedömningen gjordes den 27 juni 2025.
Webbplatsen publicerades den 26 oktober 2015.
Redogörelsen uppdaterades senast den 30 juni 2025.