Miten toimin, jos asiakas peruuttaa tilauksensa?

Kaikki tilausten peruutukset kulkevat Ylläpitäjän, eli sinun, kauttasi. Rekisteröi peruutus myyntiportaalin kautta, ja maksa rahat takaisin Myyjälle. Myyjä puolestaan palauttaa rahat asiakkaalle.

Meiltä tehtyihin ostoksiin sovelletaan kuluttajansuojalain etämyyntiä koskevia säännöksiä. Asiakas voi peruuttaa kaupan ja palauttaa tuotteen 14 vuorokauden kuluessa siitä, kun se on toimitettu. Ylläpitäjän on rekisteröitävä palautus viimeistään 30 päivän kuluttua sen vastaanottamisesta.

Tuotteet on palautettava käyttämättöminä ja mieluiten alkuperäisissä pakkauksissaan.

TOIMI NÄIN:

Rekisteröi peruutus välilehden "Palautukset" -valikosta ja "Palauttaa tavarat"
Valitse myyntikierros, johon peruutus kuuluu ja ketä myyjä se koskee päästäksesi sivulle, missä voit rekisteröidä palautuksen. Valitse sitten palautettavat tuotteet..
Tulosta rahtikirja ja vie tuote huolellisesti pakattuna omalle edustajallesi.
Kun olemme vastaanottaneet peruutetut tuotteet, saat meiltä hyvityslaskun.

Jos sinulla on kysyttävää tilauksen peruuttamisesta, ota meihin yhteyttä: infosuomi@newbodyfamily.com tai 075 - 325 84 40