Miten toimin, jos asiakas peruuttaa tilauksensa?

Kaikki tilausten peruutukset kulkevat Ylläpitäjän, eli sinun, kauttasi. Rekisteröi peruutus ylläpitäjäsivustollasi ja maksa rahat takaisin Myyjälle. Myyjä puolestaan palauttaa rahat asiakkaalle.

Meiltä tehtyihin ostoksiin sovelletaan kuluttajansuojalain etämyyntiä koskevia säännöksiä. Asiakas voi peruuttaa kaupan ja palauttaa tuotteen 14 vuorokauden kuluessa siitä, kun se on toimitettu. Ylläpitäjän on rekisteröitävä palautus viimeistään 30 päivän kuluttua sen vastaanottamisesta.

Tuotteet on palautettava käyttämättöminä ja mieluiten alkuperäisissä pakkauksissaan.

TOIMI NÄIN:

  1. Rekisteröi peruutus välilehden "Katso tilaukset" -valikosta "Tilausluettelo/Palautus"
  2. Valitse myyntikierros, johon peruutus kuuluu. Klikkaa punaisena näkyvää linkkiä, josta pääset sivustolle rekisteröimään peruutuksen.
  3. Tulosta rahtikirja ja vie tuote huolellisesti pakattuna omalle edustajallesi.
  4. Kun olemme vastaanottaneet peruutetut tuotteet, saat meiltä hyvityslaskun.

Jos sinulla on kysyttävää tilauksen peruuttamisesta, ota meihin yhteyttä: info@newbody.fi tai 075 - 325 84 40