Miten toimin, jos asiakas haluaa reklamoida Newbody-tuotteen?
Annamme tuotteillemme yhden vuoden takuun lähtien siitä päivästä, kun asiakas on vastaanottanut tuotteen. Takuu koskee tavanomaista käyttöä ja edellyttää, että vaatetta on käsitelty pakkauksessa olevan pesu- ja hoito-ohjeen mukaisesti.
TOIMI NÄIN:
- Asiakas rekisteröi itse reklamaationsa täyttämällä Reklamaatiolomakkeen.
- Jos reklamaatio hyväksytään, lähetämme asiakkaalle uuden tuotteen maksutta.
- Asiakas voi seurata reklamaation käsittelyä vahvistusviestissä lähetetyn linkin kautta.