Miten toimin, jos haluan reklamoida Newbody-tuotteen?

Annamme tuotteillemme yhden vuoden takuun lähtien siitä päivästä, kun asiakas on vastaanottanut tuotteen. Takuu koskee tavanomaista käyttöä ja edellyttää, että vaatetta on käsitelty pakkauksessa olevan pesu- ja hoito-ohjeen mukaisesti.

TOIMI NÄIN

Rekisteröi reklamaatiosi täyttämällä Reklamaatiolomakkeen.
Liitä mukaan kuvia reklamoitavasta tuotteesta
Kun olemme vastaanottaneet ja rekisteröineet reklamaatiosi, arvioimme, tarvitsemmeko tuotteen tarkempaa tutkimista varten. Näissä tapauksissa otamme sinuun yhteyttä sähköpostitse, jossa pyydämme sinua valitsemaan noutopisteen. Tämän jälkeen saat QR-koodin, jota voit käyttää tuotteen palauttamiseen valitsemallesi noutopisteelle. (Me kustannamme palautuslähetyksen.)
Hyväksyttyjen reklamaatioiden osalta lähetämme sinulle uuden tuotteen reklamaation hyväksymispäivänä.
Voit seurata reklamaatiosi käsittelyä klikkaamalla vahvistussähköpostissasi vastaanottamaasi linkkiä.