Miten toimin, jos asiakas haluaa reklamoida Newbody-tuotteen?

Annamme tuotteillemme yhden vuoden takuun lähtien siitä päivästä, kun asiakas on vastaanottanut tuotteen. Takuu koskee tavanomaista käyttöä ja edellyttää, että vaatetta on käsitelty pakkauksessa olevan pesu- ja hoito-ohjeen mukaisesti.

TOIMI NÄIN:

1. Asiakas rekisteröi itse reklamaationsa täyttämällä Reklamaatiolomakkeen.

2. Jos reklamaatio hyväksytään, lähetämme asiakkaalle uuden tuotteen maksutta.

3. Asiakas voi seurata reklamaation käsittelyä vahvistusviestissä lähetetyn linkin kautta.